conditions générales de vente

Le site www.bibougie.fr est une micro-entreprise enregistré sous le nom de lydie Bénicourt au registre de la chambre des métiers et de l’artisanat avec le numéro de SIRET 882.309.289.00016. Dans le cadre d’une micro-entreprise, la TVA est non applicable selon l’article 293B du CGI.
Adresse : 33 avenue de la brièserie 79460 Magné
Contact email : bibougies@gmail.com
Contact téléphonique : 0675891794

Commande :

Afin de passer commande, les clients pourront sélectionner un ou plusieurs articles et les ajouter à leur panier. Lorsque leur commande sera complète, ils pourront accéder à leur panier en cliquant sur le bouton prévu à cet effet. En consultant leur panier, ils auront la possibilité de vérifier le nombre ainsi que la nature des articles qu’ils auront choisi  ainsi que le prix global de la commande. Ils auront la possibilité d’ôter un ou plusieurs objets de leur panier. Dès lors qu’ils seront connectés ou après qu’ils aient parfaitement complété le formulaire, les clients seront invités à contrôler ou modifier leurs coordonnées de livraison et de facturation, à choisir le mode de livraison, puis seront invités à effectuer leur paiement en étant redirigés à cet effet sur l’interface de paiement sécurisé.

Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, bibougie ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit avec les informations saisies lors de la commande.

Une fois le paiement effectivement reçu, le Client recevra un courrier électronique récapitulatif de la commande lui confirmant le traitement, reprenant en outre toutes les informations relatives à la commande, aux produits commandés et à leur livraison.

Disponibilité des produits :

Certains produits sont des productions en quantité limitée. Pour ce qui concerne les bougies , si elles sont peu représentées dans le stock , elles seront fabriquées à la demande. Si votre produit est en rupture de stock, vous pouvez tout de même me le commander par mail (l’adresse mail est en haut de cette page).

Prix des produits :

Les prix des produits sont indiqués en euros. Le prix total de la commande (frais de port compris) est indiqué au moment de la commande avant de procéder au paiement. Bibougie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Paiement : 

Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective. Le règlement des achats s’effectue soit par :

– cartes bancaires : Vos paiements par carte bancaire sont traités en fin de commande par stripe. Vos données confidentielles sont automatiquement cryptées.

– Virement bancaire :
En cas de paiement par virement bancaire, celui-ci devra être effectué avec les informations transmises lors de la commande. L’envoi de la commande sera effectué uniquement après réception et validation du virement.

Livraison :

Les livraisons sont faites par Mondial Relay et Colissimo. Vous avez aussi la possibilité de venir récupérer votre produit à l’adresse de Bibougie sous rendez vous.

Les délais d’expédition correspondent aux délais moyens de traitement de la commande. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client au moment de sa commande.

Les éventuelles estimations de date de livraison indiquées sur bibougie.fr ne le sont qu’à titre indicatif et ne sauraient engager sa responsabilité. Les clients ne pourront pas réclamer une compensation dans le cas où ces délais de livraison ne seraient pas respectés.

Bibougie décline toutes responsabilités concernant les retards de livraison, ou la perte du ou des colis, si vous avez indiqué une adresse incomplète ou erronée, ou dans le cas d’un non-retrait de la marchandise dans le délai prévu à cet effet.

Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l’article L 138-2 du Code de la Consommation.  Aucun remboursement ou renvoi de produit ne pourra être fait avant clôture de l’enquête (3 semaines à 1 mois).

En cas de produits endommagés, le Client s’engage à notifier immédiatement au moment de la livraison ou lors du retrait de l’état de la marchandise. Cette notification sera nécessaire pour tout réclamation ultérieure.

propriété intellectuelle :

Toutes les photos, les contenus textuels et graphiques ainsi que les modes de présentation sont et demeurent la propriété exclusive de Bibougie. Toute reproduction est formellement interdite et s’apparente à de la contrefaçon. Toute personne qui se rendrait coupable d’un tel acte fera l’objet de poursuites judiciaires à son encontre, à l’initiative de l’éditeur du présent site.

fichier client :

en application de la loi 78-17 du 6 Janvier 1978 relative aux libertés individuelles et traitement informatique des données, vous disposez d’un droit d’accès aux données informatiques que vous nous avez communiqué et de la possibilité de les faire rectifier. Ces informations sont à usage interne à Lydie Bénicourt.